Política de Devolução – Motiori Store

Nossa missão é garantir sua satisfação. Por isso, você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução:

  • O produto deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios e embalagem original.

  • A devolução deve ser solicitada através dos nossos canais de atendimento.

Processo:

  1. Envie o número do pedido e o motivo da devolução.

  2. Após análise, enviaremos a autorização e orientações para envio do produto.

  3. Assim que o item for recebido e conferido, realizaremos o estorno ou reembolso no mesmo método de pagamento utilizado.